Studio guide

How to
run the desk

회원 QR 로 출석을 받고, 키오스크 결제를 수강권으로 바꾸고, 월말에 강사 정산을 뽑는 앱입니다. 처음 한 번 할 일, 매일 하는 일, 월말에 하는 일 순서로 적었습니다.

thedepthdance.com
Start

시작하기

계정은 두 종류입니다

원장 계정

모든 화면을 씁니다. 정산, 설정(상품 · 가격 · 강사 조건 · 시간표), 회원 정보 삭제는 원장 계정에서만 보입니다.

인포 계정

데스크에서 같이 쓰는 계정입니다. 오늘, 출석, 회원, 결제만 보입니다. 금액은 서버가 아예 보내지 않아서 어디에도 나오지 않습니다.

아이디와 비밀번호는 따로 전달드립니다. 비밀번호를 바꾸거나 잊으셨으면 관리자(정민)에게 말씀해 주세요. 바로 새로 만들어 드립니다.

데스크 기기에 바로가기 만들기

  1. 데스크에서 쓸 폰이나 태블릿으로 thedepthdance.com 을 열고 로그인합니다.
  2. 아이폰은 공유 버튼 > 홈 화면에 추가, 안드로이드는 크롬 메뉴 > 홈 화면에 추가를 누릅니다.
  3. 처음 출석 화면을 열 때 카메라 권한을 묻습니다. 허용을 눌러야 QR 을 읽습니다.

데스크 맥에서 문자 보내기 (한 번만)

회원에게 보내는 링크 문자는 학원 아이폰 번호로 나갑니다. 맥과 아이폰을 한 번 연결해 두면 맥에서 바로 보낼 수 있습니다.

  1. 학원 아이폰과 데스크 맥이 같은 Apple ID로 로그인돼 있는지 확인합니다.
  2. 아이폰 설정 > 앱 > 메시지 > 문자 메시지 전달에서 데스크 맥을 켭니다.
  3. 맥에서 메시지 앱을 한 번 열어 둡니다. 이후 앱의 링크 문자 보내기 를 누르면 메시지 앱에 받는 사람과 본문이 채워져 열립니다.
  4. 첫날 한 번 확인: 안드로이드를 쓰는 분 번호로 링크를 한 번 보내 봅니다. 초록 말풍선으로 나가고 상대가 받으면 설정이 끝난 것입니다. 아이폰 사용자에게는 파란 말풍선(iMessage)으로 가는 것이 정상입니다.
학원 아이폰이 꺼져 있거나 인터넷이 끊기면 안드로이드 회원에게 문자가 나가지 않고, 메시지 앱에 빨간 전송되지 않음이 뜹니다. 아이폰을 켜고 연결한 뒤 다시 보내 주세요.

로그인은 30일 동안 유지됩니다. 오른쪽 위 로그아웃 을 누르지 않으면 매번 로그인하지 않아도 됩니다.

Setup · once

처음 한 번 해 주세요 (원장 계정)

처음 열면 설정 화면 맨 위에 "수강권 가격과 강사 정산 조건이 아직 예시값이에요" 안내가 보입니다. 아래 세 가지를 실제 값으로 바꾸면 됩니다.

1. 수강권 상품 이름을 키오스크와 똑같이

가장 중요한 단계입니다. 키오스크 결제 내역의 상품명이 여기 이름과 글자 하나까지 같아야 결제가 들어올 때 수강권이 자동으로 생깁니다.

  1. 키오스크 관리 웹에 들어가서 판매 중인 상품명을 그대로 복사합니다. 띄어쓰기와 괄호도 같아야 합니다.
  2. 앱 오른쪽 위 톱니바퀴(설정) > 수강권 상품에서 상품을 누릅니다.
  3. 상품명에 붙여 넣고 종류, 회차, 유효 기간(일), 가격을 넣은 뒤 저장 합니다.
  4. 키오스크에만 있는 상품은 상품 추가 로 만듭니다. 더 이상 팔지 않는 상품은 지우지 말고 쉬는 중으로 바꿉니다. 지난 기록은 그대로 남습니다.
종류쓰는 곳기간
회차권HUB · LAB 정규 수업 어디서나. 특정 수업 전용으로도 만들 수 있습니다.결제일부터 상품에 정한 일수
전문반 월정액LAB 첫 타임 PRO Class. 정해진 횟수 안에서 자유 수강합니다.결제일부터 30일, 이월 없음

2. 강사 정산 조건

강사와 정산 기준에서 강사를 누르고 정산 방식을 고릅니다. 지금은 모두 예시값(50:50)입니다.

방식계산
비율제출석 1회 가치(수강권 가격 ÷ 총 회차)를 이달 출석만큼 더해서 학원:강사 비율로 나눕니다. 비율은 막대로 5% 단위로 정합니다.
타임제출석이 1명 이상 있던 수업 1번 = 1타임. 1타임 금액 × 타임 수를 드리고, 수강권 매출은 전액 학원 몫입니다.

3. 시간표 확인

포스터 기준으로 시간표가 들어가 있습니다. 수업 시간표의 칸을 누르면 장르, 강사, 홀, 레벨, 요일, 시간을 고칠 수 있습니다. 한동안 쉬는 수업은 쉬는 중으로 두면 출석 화면에서 빠집니다.

4. 키오스크 결제 파일 한 번 보내주기

키오스크 관리 웹에서 결제 내역을 엑셀로 한 번 내려받아 관리자(정민)에게 보내 주세요. 며칠치면 충분합니다. 실제 파일의 칸 이름과 날짜 형식에 맞춰 두어야 매일 올릴 때 결제가 정확하게 들어옵니다.

5. 공식 로고 파일 보내주기

지금 앱의 로고와 아이콘은 포스터 이미지에서 따 온 것입니다. 디자이너에게 받은 원본 로고 파일(SVG, AI 또는 배경이 투명한 큰 PNG)을 관리자(정민)에게 보내 주시면 앱, 회원 페이지, 브라우저 탭과 홈 화면 아이콘, 이 안내 페이지의 로고를 모두 공식 파일로 바꿉니다.

Daily

출석 받기

  1. 아래 메뉴 출석 을 누릅니다. 지금 시각에 가장 가까운 수업이 자동으로 골라져 있습니다. 다른 수업이면 위쪽 수업 칸을 누릅니다.
  2. 회원이 폰에 띄운 QR 을 카메라 네모 안에 맞춥니다.
  3. 화면이 크게 바뀌면서 결과가 나옵니다. 출석 완료면 이름, 남은 횟수, 기간이 보입니다.
  4. 다음 사람 을 누르고 다음 회원 QR 을 찍습니다.
QR 이 없을 때 출석 화면 아래 이름으로 출석에 이름, 전화번호 뒷자리, 회원번호 중 하나를 넣고 회원을 누르면 됩니다.

"출석 안 됨"이 뜨면

화면 문구이렇게 하세요
오늘 이 수업은 이미 출석했어요같은 날 같은 수업은 한 번만 들어갑니다. 그대로 두시면 됩니다.
남은 횟수가 없어요새 수강권 결제가 필요합니다.
수강권 기간이 지났어요새 수강권 결제가 필요합니다.
전문반 수업이에요PRO Class 는 전문반 월정액으로만 들어갑니다.
이 수업에 쓸 수강권이 없어요결제가 아직 앱에 안 들어왔을 수 있습니다. 결제 화면의 확인 필요부터 봅니다.
이 스튜디오의 QR 이 아니에요다른 곳 QR 이거나 예전 링크입니다. 회원에게 링크를 다시 보내 줍니다.
서버에 연결하지 못했어요인터넷이 끊겼습니다. 출석한 분 이름을 적어 두었다가 연결되면 이름으로 출석을 넣습니다.
Daily

새 회원 등록

  1. 회원 > 오른쪽 아래 새 회원 을 누릅니다.
  2. 이름과 휴대폰 번호를 넣습니다. 키오스크에서 결제할 때 쓰는 번호와 같아야 결제가 자동으로 이 회원에게 붙습니다.
  3. 등록하고 QR 만들기 를 누르면 회원 화면이 열립니다.
  4. 링크 문자 보내기 를 누르면 메시지 앱이 열리고 본문에 회원 페이지 링크가 채워져 있습니다. 그대로 보냅니다. 데스크 맥에서는 맥의 메시지 앱이 열리고, 학원 아이폰 번호로 문자가 나갑니다(아래 "데스크 맥에서 문자 보내기" 설정 필요). 본문이 비어 있으면 ⌘V 로 붙여 넣으면 됩니다.
앞으로 사업자등록증으로 카카오톡 채널을 만들고 알림톡 문구 승인을 받으면 카카오 알림톡으로 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 버튼이 알림톡으로 링크 보내기로 바뀌고, 학원 아이폰 없이 서버가 바로 보냅니다. 결제가 들어오면 처음 등록한 회원에게는 자동으로도 갑니다.

회원은 그 링크를 열어 홈 화면에 추가해 두고, 출석할 때 그 화면의 QR 을 보여주면 됩니다. 회원 페이지에는 남은 횟수와 기간, 출석 횟수에 따른 등급이 보이고 금액은 보이지 않습니다.

메모에는 건강, 종교 같은 민감한 정보를 적지 마세요. 가족이 같은 번호를 쓰면 키오스크 결제가 자동으로 연결되지 않으니, 그때는 결제 화면에서 직접 골라 줍니다.
Daily

결제 넣기

키오스크 결제 (하루 한 번)

  1. 키오스크 관리 웹에서 결제 내역을 엑셀로 내려받습니다. 기간은 넉넉하게 잡아도 됩니다. 이미 넣은 결제는 중복으로 빠집니다.
  2. 결제 > 키오스크 엑셀 올리기 를 누르고 파일을 고릅니다.
  3. "몇 건 불러오기" 창의 미리보기에서 일시, 금액, 상품명, 번호가 맞게 보이는지 확인합니다. 이상하면 각 항목 옆에서 맞는 컬럼을 고릅니다.
  4. 불러오기 를 누르면 결과가 나옵니다. 추가, 중복, 자동 연결, 환불 반영 건수를 확인합니다.

확인 필요 탭 정리

자동으로 처리하지 못한 결제만 여기에 남습니다. 오른쪽 주황 표시를 보고 처리합니다.

표시뜻과 처리
회원 연결번호가 맞는 회원이 없거나 같은 번호 회원이 여럿입니다. 눌러서 맞는 회원을 고릅니다. 처음 온 분이면 새 회원으로 등록합니다.
상품 미확인회원은 찾았지만 키오스크 상품명이 설정의 상품과 다릅니다. 설정에서 상품명을 키오스크와 똑같이 고친 뒤 다시 연결을 누릅니다.
환불 확인키오스크에서 환불된 건입니다. 앱이 원래 결제 후보를 보여줍니다. 맞으면 이 결제 환불 처리를 누릅니다. 되돌릴 수 없으니 이름과 날짜를 꼭 확인하세요.
원 결제 고르기원래 결제를 찾지 못한 환불입니다. 목록에서 맞는 결제를 고르거나, 앱에 없는 결제면 원 결제가 이 앱에 없어요를 누릅니다.
파일을 잘못 올렸다면 결과 창의 이 업로드 되돌리기를 누르고 다시 올리면 됩니다(원장 계정). 이미 출석에 쓰인 수강권의 결제는 남습니다.

현금 · 계좌이체

결제 > 직접 입력 에서 회원, 상품, 금액을 고르고 등록 하면 수강권이 바로 생깁니다.

Fix

실수 고치기

상황방법
출석을 잘못 넣음회원 > 회원 > 출석 기록에서 그 줄의 취소. 횟수가 돌아옵니다.
다른 회원에게 붙은 결제결제 > 전체 > 그 결제의 변경에서 맞는 회원을 고릅니다. 이미 그 수강권으로 출석했다면 출석을 먼저 취소합니다.
결제 자체를 없애야 함결제를 눌러 취소 처리. 수강권도 같이 없어집니다.
이름 · 번호 수정회원 화면의 정보 수정.
회원이 정보 삭제를 요청함원장 계정으로 회원 화면 맨 아래 회원 정보 삭제. 이름과 번호는 지워지고, 정산 숫자는 바뀌지 않습니다. 되돌릴 수 없습니다.
회원이 폰을 바꿈 · 링크를 잃어버림회원 화면에서 링크 문자 보내기 를 다시 누릅니다. 예전 링크와 바로가기는 막히니 새 링크로 다시 홈 화면에 추가하도록 안내합니다.
Monthly

월말 정산 (원장 계정)

  1. 정산 을 누르고 위쪽 ‹ › 로 달을 고릅니다.
  2. 맨 위 큰 숫자가 그 달 강사에게 줄 돈 합계입니다. 아래 표에 강사별 수업 횟수, 출석 인원, 매출, 학원 몫, 강사 지급액이 나옵니다.
  3. 엑셀로 받기 를 누르면 강사별 정산, 출석 상세, 결제 세 장짜리 파일이 저장됩니다.

전문반 월정액 출석은 금액으로 바꾸지 않고 강사별 횟수만 따로 표시합니다. 정산 전에 결제 화면의 확인 필요가 비어 있는지 먼저 보면 숫자가 정확합니다.

Help

문제가 생기면

상황방법
위에 "연결 끊김" 띠가 보임와이파이나 데이터를 확인합니다. 그동안 출석한 분은 이름을 적어 두었다가 다시 연결되면 이름으로 출석을 넣습니다.
카메라가 안 열림주소창 옆 카메라 권한을 허용하고 화면을 다시 엽니다. 그래도 안 되면 이름으로 출석을 씁니다.
사이트가 아예 안 열림관리자(정민)에게 연락합니다. 서버에 문제가 생기면 관리자 폰으로 알림이 먼저 갑니다.
비밀번호를 잊음관리자(정민)에게 말씀하시면 새로 만들어 드립니다.

모든 기록은 서버에 저장되고 매일 새벽 자동으로 백업됩니다. 백업은 30일치를 보관합니다.

항목내용
카카오 알림톡사업자등록증으로 카카오톡 채널을 만들고 알림톡 문구 승인을 받으면, 회원 링크를 학원 아이폰 없이 카카오톡으로 보냅니다. 그 전까지는 데스크 맥 메시지 앱으로 보냅니다.
공식 로고 교체원본 로고 파일을 받으면 앱 화면, 회원 페이지, 브라우저 탭 아이콘, 홈 화면 아이콘을 모두 공식 로고로 바꿉니다.
키오스크 자동 연동키오스크 업체가 제공하는 관리 웹앱과 연동이 되는지 먼저 테스트합니다. 되면 엑셀을 올리지 않아도 결제가 자동으로 들어옵니다. 그 전까지는 하루 한 번 엑셀로 올립니다.